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„Unfreundliches, schnippisches Personal in der Parfümerie. SCHADE!”
Der Inhaber antwortete am 09.08.2021
„
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn es hier in der Filiale zu einem unangenehmen Vorfall gekommen ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Guter Service ist uns wichtig, wir sind stets darauf bedacht unseren Service immer weiter zu verbessern. Ihr Feedback leiten wir daher an die Kolleg:innen in der Filiale weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedene:n Kund:in bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team...” mehr
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„Nach Umbau gibt es mindestens vier Kassen. Schade ist, dass man auch wenn 10 Leute vor der einzigen geöffneten
Kasse stehen, dennoch keine weitere Kasse öffnet. Die Angestellten dieser Filiale sind oft schnippisch bis unfreundlich und haben bei Fragen nach Sortiment i.d.R. keine Ahnung und bei Fragen nach Beratung außer zwei Standardfloskeln nichts zu bieten.
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„Wollte heute einen Ansatzkaschierspray in der Filiale umtauschen, Wert ca. 4€. Die Kassiererin, eine
ältere Dame, total unfreundlich! Hat mich wie eine Verbrecherin behandelt. Erstmal sollten die Mitarbeiter überlegen, wer deren Gehalt bezahlt!!! Ich habe Sie auf die Quittung hingewiesen, um ihr klar zu machen in welchem Wert ich dort eingekauft habe. Entweder sie tauschen um, oder nicht, aber sich deren blöde Sprüche noch anhören zu müssen vor den ganzen Kunden, das war kein gutes Gefühl. Die Kassiererin und die Aufsicht haben mich ganz böse angeschaut und mir zum Vorwurf gemacht, ich hätte das Spray schon benutzt. Natürlich habe ich es kurz benutzt und festgestellt, dass der Farbton nicht stimmt, das habe ich auch gesagt. Ob ich es im Laden, oder zu Hause kurz benutzt hätte, spielt doch keine Rolle, aber wegen 4€ so eine Welke zu machen, fand ich befremdlich! Die ältere Kassiererin fällt leider immer häufiger unfreundlich auf, als mein Sohn einen Joystick umtauschen wollte, weil dieser Defekt war, hat sie auch einen riesen Theater gemacht, so dass mein Mann dort aufschlagen musste. Sie sollte sich einen Job suchen, wo sie nicht mit Kunden in Kontakt kommt. Bisher war ich dort Stammkunden und von den anderen Mitarbeitern immer gut beraten worden, was den Umtausch aber betrifft, geht gar nicht.
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„Eine super Drogerie ! man kann Photos ausdrucken . Eine kleine DvD Abteilung
ist super weil wir in Starnberg
keine Media Märkte usw. haben. Preis-Leistungs Verhältnis ist okay.
Ich komme immer wieder gerne wieder ! Nur leider sind die verkäufer nicht immer so nett zu mir und wirken eher Genervt .
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